Jak kupować?

Jak kupować w Hi-Lashes?

Zakupy w sklepie Hi-Lashes są szybkie i proste.

1. Wybierz produkt
Znajdź interesujący Cię produkt i wybierz odpowiedni wariant, np. skręt, długość, grubość lub rodzaj kleju.

2. Dodaj produkt do koszyka
Kliknij „Dodaj do koszyka”. Możesz kontynuować zakupy albo przejść bezpośrednio do realizacji zamówienia.

3. Sprawdź koszyk
Zweryfikuj wybrane produkty, ilości oraz wartość zamówienia.

4. Wybierz sposób dostawy
Wybierz dostępnego przewoźnika lub punkt odbioru. Dla zamówień od 250 zł opłaconych z góry dostępna jest darmowa wysyłka zgodnie z aktualnymi warunkami sklepu.

5. Wybierz metodę płatności
Możesz skorzystać m.in. z Autopay, Przelewy24, PayPo lub PayPal.

6. Podaj dane do zamówienia
Uzupełnij dane do wysyłki. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj prawidłowe dane firmy i NIP podczas składania zamówienia.

7. Potwierdź zamówienie
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

8. Szybka realizacja
Produkty dostępne na magazynie przygotowujemy do wysyłki możliwie jak najszybciej. Większość zamówień wysyłamy tego samego lub następnego dnia roboczego.

Na końcu dałabym:

Masz pytanie przed zakupem?
Skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać odpowiedni produkt do Twojej techniki i tempa pracy.

Masz problem ze złożeniem zamówienia?

Jeżeli podczas składania zamówienia pojawi się błąd, nie możesz przejść do kolejnego kroku albo płatność nie zostanie zaakceptowana — spokojnie, pomożemy Ci dokończyć zakupy.

Najczęstsze sytuacje i rozwiązania:

• Sklep informuje o błędnych danych – sprawdź, czy wszystkie wymagane pola zostały uzupełnione. Zwróć szczególną uwagę na kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail oraz dane do faktury.
• Nie możesz przejść dalej w koszyku – odśwież stronę lub spróbuj otworzyć sklep w innej przeglądarce. Warto również sprawdzić, czy wszystkie wymagane zgody zostały zaznaczone.
• Płatność nie powiodła się – nie składaj kilku identycznych zamówień. Sprawdź najpierw, czy płatność została pobrana z konta. Jeżeli nie, możesz spróbować ponownie lub wybrać inną dostępną metodę płatności.
• Pieniądze zostały pobrane, ale zamówienie pokazuje brak płatności – skontaktuj się z nami. Sprawdzimy status transakcji i zamówienia.
• Sklep pokazuje nieprawidłowe dane, cenę lub sposób dostawy – wykonaj zrzut ekranu i prześlij go do nas razem z krótkim opisem problemu.
• Nie możesz złożyć zamówienia mimo kilku prób – napisz lub zadzwoń do nas. Pomożemy ustalić przyczynę i znaleźć rozwiązanie.

Ważne przy problemach z płatnością

Jeżeli płatność została przerwana lub pojawił się komunikat o błędzie, nie ponawiaj jej wielokrotnie bez sprawdzenia konta bankowego. W przypadku wątpliwości skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.

Jesteśmy po to, żeby pomóc

Jeżeli coś nie działa tak, jak powinno, nie rezygnuj z zamówienia. Skontaktuj się z obsługą Hi-Lashes — sprawdzimy problem i pomożemy Ci przejść przez zakup.

Dodałabym jeszcze wyróżniony przycisk:

Masz problem z zamówieniem? Skontaktuj się z nami