Pytania i odpowiedzi

1. Jak szybko realizowane są zamówienia w sklepie Hi-Lashes?

Zamówienia w sklepie Hi-Lashes realizujemy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Jakimi firmami kurierskimi wysyłane są zamówienia Hi-Lashes?

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich DPD oraz InPost.

3. Czy Hi-Lashes wysyła zamówienia za granicę?

Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

4. Czy otrzymam numer śledzenia przesyłki?

Tak. Po nadaniu paczki otrzymasz SMS z numerem przesyłki, który umożliwia jej śledzenie.

5. Czy mogę zrobić zakupy bez zakładania konta w Hi-Lashes?

Tak. W sklepie Hi-Lashes możesz złożyć zamówienie bez rejestracji konta.

6. Czy produkty Hi-Lashes są przeznaczone dla profesjonalistów?

Tak. Produkty Hi-Lashes są przeznaczone do użytku profesjonalnego i rekomendowane stylistkom rzęs.

7. Czy istnieje klej do rzęs dla alergików?

Nie istnieje klej do rzęs całkowicie pozbawiony ryzyka alergii. W przypadku skłonności do reakcji alergicznych zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności i wykonanie testu.

8. Czy mogę zwrócić klej do rzęs zakupiony w Hi-Lashes?

Produkty chemiczne, takie jak kleje do rzęs, nie podlegają zwrotowi po otwarciu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Jak otrzymam fakturę za zamówienie?

Faktura VAT wysyłana jest w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

10. Jak skontaktować się z obsługą sklepu Hi-Lashes?

Możesz skontaktować się z nami poprzez:

• e-mail: kontakt@hi-lashes.pl

• telefon: 691 644 008

• czat online dostępny na stronie sklepie