Czas i koszty dostawy

Dostawa i wysyłka zamówień Hi-Lashes

Szybka realizacja zamówień

Wiemy, że w pracy stylistki rzęs czas ma znaczenie. Dlatego zamówienia z produktami dostępnymi na magazynie przygotowujemy do wysyłki możliwie jak najszybciej – najczęściej jeszcze tego samego dnia roboczego.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie jej drogi.

Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i miejsca doręczenia.

Dostawa na terenie Polski

Darmowa dostawa od 250 zł

Dla zamówień o wartości od 250 zł opłaconych z góry koszt dostawy na terenie Polski pokrywa Hi-Lashes.*

Darmowa dostawa dotyczy dostępnych w sklepie metod wysyłki objętych promocją.

W jakich godzinach dostarczane są przesyłki?

Kurierzy najczęściej dostarczają przesyłki w godzinach 8:00–18:00. W okresach zwiększonego ruchu, szczególnie przed świętami, godziny doręczeń mogą być wydłużone.

Dokładny termin i godzina doręczenia zależą od przewoźnika oraz lokalnej trasy kurierskiej.

Czy kurier skontaktuje się przed dostawą?

Kurier może skontaktować się telefonicznie z odbiorcą, jednak nie zawsze jest to możliwe.

Polecamy korzystanie z aplikacji przewoźników, takich jak InPost Mobile oraz DPD Mobile, gdzie można śledzić przesyłkę i sprawdzać aktualne informacje dotyczące doręczenia.

Uszkodzona przesyłka – co zrobić?

Jeśli przy odbiorze zauważysz uszkodzenie opakowania, sprawdź zawartość przesyłki i poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody.

Protokół oraz zdjęcia opakowania i produktów mogą znacznie ułatwić i przyspieszyć proces reklamacyjny. W przypadku uszkodzenia przesyłki skontaktuj się z nami możliwie szybko.

Prawo przewozowe przewiduje również możliwość zgłoszenia niewidocznego przy odbiorze uszkodzenia niezwłocznie po jego ujawnieniu, nie później niż w ciągu 7 dni od odbioru przesyłki.

Czas realizacji zamówienia

Produkty oznaczone jako dostępne na magazynie wysyłamy bez zbędnej zwłoki, najczęściej tego samego dnia roboczego.

Po nadaniu standardowy czas przewozu na terenie Polski wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.

Pamiętaj, że czas pracy przewoźnika jest niezależny od Hi-Lashes i w okresach zwiększonego ruchu może ulec wydłużeniu.

Hi-Lashes – szybka wysyłka profesjonalnych produktów dla stylistek rzęs.

* Darmowa wysyłka od 250 zł dotyczy zamówień opłaconych z góry i obowiązuje do odwołania.